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科教新报·新湖南客户端讯（通讯员 陈生坤 张青 张杭 ）近年来吉首市坚持以改革“小切口”推进服务“大提升”，纵深推进“放管服”改革，不断扩大教育领域“一件事一次办”覆盖范围，着力解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题，进一步梳理事项、优化服务、加强宣传，做细做实“一件事一次办”各项工作，有力助推了教育基本公共服务高质量发展。

加强领导、攻坚克难，全心全力办好民生工程。吉首市成立了以市委副书记为组长、主管副市长为副组长，教体、公安、大数据中心等相关部门领导为成员单位的教育“一件事一次办”改革工作领导小组，抽调技术和业务骨干组成工作专班，强力推进教育“一件事一次办”改革工作。吉首市多次召开协调会议，学习文件精神，坚持以人民为中心，深入落实“最多跑一次”“一网通办”的工作要求，着力解决教育政务服务各个办事环节的技术难题和保障措施，确保人民政府官网、湘易办等政务平台用得方便、用得放心，打造吉首市“放管服”的样板工程。同时，加强与省技术部门对接，妥善解决各种技术问题，科学制定时间线路图，专人负责，专人验收，层层压实责任，按照相关数据标准和对接规范在加快推进完成业务系统对接，配合开展联调，如期完成入学一件事一次办全省上线等各项工作任务。

优化布局、简化流程，凝心聚力办好政务服务。全面梳理行政审批事项，进一步减材料、减环节、减时限，行政许可事项承诺办结时限压缩到法定办结时限的30％以内，同时推行容缺和告知承诺制，线上线下深度融合，全程秒办快办，实现从受理到办结“最多跑一次”的高效办理。另一方面，通过线上平台与线下窗口多头受理，一次性告知所需材料，教师资格认定、新生入学报名等事项实现了从“最多跑一次”到“一次也不跑”的转变，今年以来共计办结行政审批事项2700多件，办理事项覆盖率达到了100％，预计全年办件量将达10000件以上，通过教育“一件事一次办”的大力改革，着力推进行政审批步入高效、便捷的新常态。

加大投入、积极引导，集中力量办好满意教育。市财政局拨付费13.5万元，市教体局联合市公安局、市不动产登记中心、市行政审批服务局等部门，以信息技术为手段，以数据共享为支撑，全新打造吉首市中小学“入学一件事一次办”业务系统，实现报名入学业务全市全覆盖，打通新生入学报名各环节堵点难点，推动实现新生入学“零材料、零跑动”。通过培训会、微信公众号、视频宣传等方式广泛宣传新生入学报名流程，引导家长通过“湖南省人民政府官网”找到“一件事一次办”窗口和服务专区，或者进入湘易办”APP中找到“一件事一次办”专区，进入“入学”窗口进行填报，程序简单，操作容易，让数据多跑路，群众少跑腿。为全面推行行政柔性执法，贯彻以人民为中心的执法理念，落实“包容审慎”监管要求，吉首市进一步营造法治化营商环境，不断激发市场活力，制定了“两轻一免”柔性执法事项清单，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚，为优化营商环境提供坚强可靠的政务服务保障。